Russian Belarusian English
Russian Belarusian English

Вызов врача на дом  +375 17 360-11-55

  +375 17 399-10-75

Справка  +375 17 396-02-70

Платные услуги  +375 29 106-02-53

Стоматология  +375 17 245-79-59

 

г.Минск, ул. Фроликова, 2

 

 

Телефоны горячих линий

Cообщить о фактах вымогательства, взяточничества со стороны медицинских работников учреждения

  • Комитет по здравоохранению Мингорисполкома: +375 17 396-45-65 (круглосуточно)
  • УЗ "9я городская детская поликлиника": +375 17 396-45-65; +375 (44) 582-10-50 (A1);

Обращения к администрации

Уважаемые пациенты!

Свои обращения к администрации поликлиники Вы можете подать следующим образом:

  1. письменные обращения могут подаваться нарочным (курьером), по почте, в ходе личного приема;
  2. электронные обращения направляются на адрес электронной почты Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. или через рубрику «электронные обращения»;
  3. внести запись в книгу замечаний и предложений, которая хранится в регистратуре по адресам ул. Фроликова, 2 (5 этаж) и в каб. № 3 филиала по ул. Стахановская, 41.

Кроме того, если Вы не удовлетворены оказанием медицинской помощи в нашем учреждении, администрация предлагает Вам:

  • позвонить на «горячую линию» поликлиники по тел. +375 17 398-87-40 (8.00-17.00 (понедельник-четверг), 08.00-16.00 (пятница), обеденный перерыв 13.00-14.00;
  • обратиться на личный приём к администрации поликлиники (графики приёма граждан по личным вопросам размещены на сайте и информационном стенде учреждения). Запись на приём к главному врачу осуществляется по тел. +375 17 398-87-40 или в приёмной (5 этаж);
  • сообщить о фактах вымогательства, взяточничества со стороны медицинских работников учреждения можно по тел. +375 17 396-45-65, +375 (44) 582-10-50 (A1) ;

Основные нормативные документы, регламентирующие работу с обращениями граждан:

  1. УКАЗ ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 15 октября 2007 г. N 498 «О ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ МЕРАХ ПО РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ»
  2. ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 18 июля 2011 г. N 300-З «ОБ ОБРАЩЕНИЯХ ГРАЖДАН И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ» (в редакции от 15.07.2015г.)
  3. ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ ОТ 30 ДЕКАБРЯ 2011 Г. № 1786 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ О ПОРЯДКЕ ВЕДЕНИЯ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА ПО ОБРАЩЕНИЯМ ГРАЖДАН И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ В ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНАХ, ИНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ, У ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ»

Телефоны горячей линии


ТЕЛЕФОН «ГОРЯЧЕЙ» ЛИНИИ Учреждения здравоохранения «9-я городская детская поликлиника»

+375 17 398-87-40

РЕЖИМ РАБОТЫ ТЕЛЕФОНА «ГОРЯЧЕЙ» ЛИНИИ:

Пн - Чт с 8.00 до 17.00 (обед 13.00 – 14.00)

Пт с 8.00 до 16.00 (обед 13.00 – 14.00)


Всё о наркологической помощи города по единому телефону:

+375 17 209 09 09


ТЕЛЕФОН «ГОРЯЧЕЙ» ЛИНИИ КОМИТЕТА ПО ЗДРАВООХРАНЕНИЮ МИНГОРИСПОЛКОМА

Для приема информации о коррупционных нарушениях

+375 17 396-45-65 (круглосуточно)

+375 17 350-41-50

РЕЖИМ РАБОТЫ ТЕЛЕФОНА «ГОРЯЧЕЙ» ЛИНИИ:

Пн - Чт с 9.00 до 17.30 (обед 13.00 – 14.00)

Пт с 9.00 до 16.30 (обед 13.00 – 14.00)


ТЕЛЕФОН «ГОРЯЧЕЙ» ЛИНИИ МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

+375 17 222-70-80

РЕЖИМ РАБОТЫ ТЕЛЕФОНА «ГОРЯЧЕЙ» ЛИНИИ:

Пн-Пт с 9.30 до 17.30 (обед 13.00 – 14.00)


График приема граждан в учреждении здравоохранения «9-я городская детская поликлиника»

ГРАФИК приема граждан, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей в учреждении здравоохранения «9-я городская детская поликлиника»

Должность, Ф.И.О. руководителей

График приема

ГЛАВНЫЙ ВРАЧ

Герасименко Алла Генадьевна

Четверг:

1, 3, 5-я неделя месяца с 08.00-13.00

2-я, 4-я неделя - 15.00-20.00

Суббота: 3-я неделя 09.00-12.00

ЗАМЕСТИТЕЛЬ ГЛАВНОГО ВРАЧА ПО МЕДИЦИНСКОЙ ЧАСТИ

Пасевина Ирина Сергеевна

Вторник: 17.00-20.00

Суббота: 2-я неделя 09.00-12.00

ЗАВЕДУЮЩИЙ 1-М ПЕДИАТРИЧЕСКИМ ОТДЕЛЕНИЕМ

Гейсик Наталья Александровна

Понедельник, пятница:

Чет: 12.00-14.00

Нечет:15.00-17.00

ЗАВЕДУЮЩИЙ 2-М ПЕДИАТРИЧЕСКИМ ОТДЕЛЕНИЕМ

Копеть Оксана Францевна

Вторник, четверг

Чет: 15.00-17.00

Нечет: 12.00-14.00

ЗАВЕДУЮЩИЙ 3-М ПЕДИАТРИЧЕСКИМ ОТДЕЛЕНИЕМ

Микус Наталья Константиновна

Вторник: 09.00-13.00

Среда: 15.00-19.00

ЗАВЕДУЮЩИЙ 4-М ПЕДИАТРИЧЕСКИМ ОТДЕЛЕНИЕМ

Струкова Елена Владимировна

Вторник, четверг

Чет: 15.00-17.00

Нечет: 12.00-14.00

ЗАВЕДУЮЩИЙ СТОМАТОЛОГИЧЕСКИМ ОТДЕЛЕНИЕМ

Кучинская Анна Генриховна

Понедельник: 16.00-20.00

Среда:10.00-12.00

ЗАВЕДУЮЩИЙ ОТДЕЛЕНИЕМ МЕДИЦИНСКОЙ РЕАБИЛИТАЦИИ: (ул.Стахановская, 41)

Петрова Ирина Вячеславовна

Среда: 15.00-20.00

Пятница:10.00-12.00

ЗАВЕДУЮЩИЙ КЛИНИКО-ДИАГНОСТИЧЕСКОЙ ЛАБОРАТОРИЕЙ:

Лузанова Анастасия Юрьевна

Вторник, четверг:

12.00-14.00

В случае временного отсутствия должностного лица, осуществляющего прием, информация о лице, временно выполняющем данные функции (Ф.И.О., должность, номер кабинета) будет вывешена на соответствующих кабинетах, а также находится в регистратуре.

ГРАФИК приема граждан в комитете по здравоохранению Мингорисполкома

Должность Ф. И. О. Дни недели Время приема
Председатель Малышко Сергей Семенович

1-я, 3-я среда месяца

1-я суббота месяца

для предварительной записи +375 17 397-06-89

09.00-12.00

15.00-20.00

Первый заместитель председателя

Чередниченко Дмитрий Владимирович

2-й, 4-й четверг месяца

2-я суббота месяца

для предварительной записи +375 17 397-06-89

09.00-12.00

15.00-20.00

Заместитель председателя

Соломонова Татьяна Сергеевна

+375 17 358-57-99 -
Начальник отдела специализированной медицинской помощи

Дрозд Ирина Семеновна

1-й понедельник месяца

2, 3, 4, 5-й понедельник месяца

+375 17 377-42-31

9.00-11.00

14.00-17.00

Начальник отдела медицинской помощи матерям и детям

Манышева Светлана Николаевна

1-й четверг месяца

2, 3, 4, 5-й четверг месяца

+375 17 377-47-94

09.00-11.00

15.00-18.00

Начальник отдела первичной медико-санитарной помощи

Луговец Людмила Евгеньевна

1-й понедельник месяца,

2, 3, 4, 5-й понедельник месяца

+375 17 397-19-86

9.00-11.00

15.00-18.00

Начальник отдела органицационно-кадровой и юридической работы

Побединский Сергей Владимирович

среда

четверг

+375 17 215-21-09

15.00-18.00

Главный внештатный стоматолог

Гунько Светлана Ивановна

1-й понедельник месяца

2, 3, 4, 5-й понедельник месяца

+375 17 324-68-44

09.00-11.00

14.00-16.00

Главный внештатный специалист по МЭиР

Заместитель главного врача по ОМР МРЭК

Ефименко Валентина Ивановна

1-й понедельник месяца

2, 3, 4, 5-й понедельник месяца

+375 17 350-57-64

09.00-11.00

14.00-16.00

Главный специалист отдела медицинской помощи матерям и детям (акушер–гинеколог)

Иконостасова Ирина Валерьевна

1-й понедельник месяца

2, 3, 4, 5-й понедельник месяца

+375 17 373-13-39

09.00-11.00

15.00-18.00

Заместитель начальника отдела организационно-кадровой и юридической работы

Гавриленкова Анастасия Валентиновна

1-я среда месяца

+375 17 357-37-83

15.00-18.00

Главный специалист (педиатр) отдела медицинской помощи матерям и детям

Янущик Екатерина Ивановна

1-й понедельник месяца

2, 3, 4, 5-й понедельник месяца

09.00-11.00

15.00-18.00

Приём осуществляется по предварительной записи по адресу ул. Маяковского, 22, корпус 2

Записаться на прием к председателю комитета по здравоохранению Мингорисполкома и первому заместителю председателя можно по телефону +375 17 397-06-89

Обновлено 31.03.2020

Порядок обжалования решений

ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ решений, принятых по обращениям граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

Первичное рассмотрение любых обращений, предложений, заявлений и жалоб, поступивших в адрес 9-й городской детской поликлиники, должно осуществляться непосредственно администрацией поликлиники. При этом проблемы, поставленные в обращениях, должны быть максимально разрешены на уровне поликлиники.

Личный приём граждан главным врачом проводится в соответствии с графиком приёма, по предварительной записи по телефону +375 17 398-87-40 , либо в приёмной главного врача (ул. Фроликова, 2, 5 этаж) .

Работник, осуществляющий запись на приём, вправе уточнить мотивы обращения, истребовать информацию о результатах обращения к заведующим структурными подразделениями (административному дежурному).

Приём электронных обращений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц осуществляется через электронную почту учреждения: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.